Skyline Bau · OWH wersja 3.0

Skyline Bau to marka działu budowlano-remontowego spółki Bling Bling GmbH. Stroną każdej umowy jest Bling Bling GmbH, numer w rejestrze handlowym FN 611990k, Sąd Handlowy w Wiedniu (Handelsgericht Wien). Ilekroć w niniejszych warunkach mowa jest o „Skyline Bau”, oznacza to Bling Bling GmbH działającą pod tą marką.

§ 1Zakres obowiązywania

1.1Niniejsze warunki obowiązują dla wszystkich umów zawieranych pomiędzy Bling Bling GmbH, działającą pod marką Skyline Bau (FN 611990k, Sąd Handlowy w Wiedniu, NIP UE ATU80299348, Peak Vienna, Floridsdorfer Hauptstraße 1 / 25th floor, 1210 Wien), a jej zleceniodawcami, dotyczących prac budowlanych, remontowych i rozbiórkowych, a także dostawy towarów i voucherów.

1.2Obejmują one w szczególności:

• usługi generalnego wykonawcy i generalnego realizatora (Generalübernehmer)
• kompleksowe renowacje, renowacje starych budynków i kamienic czynszowych (Zinshaus), remonty mieszkań
• wykończenia wnętrz, suchą zabudowę, adaptacje poddaszy, nadbudowy, dobudowy
• stan surowy, prace murarskie, prace betonowe, płyty fundamentowe, izolację piwnic
• rozbiórki, wyburzenia wnętrz do konstrukcji, wykopy, roboty ziemne, utylizację odpadów
• ocieplenie elewacji w systemie ETICS (WDVS), montaż okien i drzwi, hydroizolację dachów, budowę tarasów, układanie kostki brukowej
• remonty łazienek, podłóg i prace malarskie, sprzątanie po budowie
• instalacje grzewcze, klimatyzacyjne, wentylacyjne i sanitarne (HKLS) oraz elektryczne wykonywane przez uprawnione firmy partnerskie (§ 5, § 9)
• dostawę towarów i voucherów

1.3Miarodajna jest wersja obowiązująca w chwili zawarcia umowy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem skylinebau.com/agb.

1.4Odmienne, sprzeczne lub uzupełniające warunki zleceniodawcy nie stają się częścią umowy — również wtedy, gdy świadczenie zostanie przyjęte bez komentarza — bez wyraźnej pisemnej zgody Skyline Bau.

1.5Niniejsze warunki obowiązują zarówno wobec konsumentów w rozumieniu austriackiej ustawy o ochronie konsumentów (KSchG), jak i wobec przedsiębiorców. Wobec konsumentów bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa mają pierwszeństwo przed każdym odmiennym postanowieniem niniejszych warunków; dana klauzula uważana jest w tym zakresie za nieuzgodnioną.

1.6Zmiany umowy, uzgodnienia dodatkowe i zapewnienia wymagają dla swojej ważności formy pisemnej. Za formę pisemną uważa się również e-mail, WhatsApp, SMS i inne elektroniczne wiadomości tekstowe.

1.7Pomocniczo obowiązują norma ÖNORM B 2110 oraz branżowe normy ÖNORM B 2210, B 3691, B 5320 i B 7220.

§ 2Zawarcie umowy — wiążący charakter bez podpisu

2.1Okres związania: oferty są niewiążące; wiążące ceny promocyjne obowiązują przez 14 dni od daty wystawienia. Po upływie okresu promocji automatycznie obowiązuje cena standardowa.

2.2Wiążąca umowa dochodzi do skutku bez własnoręcznego podpisu przez:

• pisemne udzielenie zlecenia (list, faks)
• udzielenie zlecenia e-mailem, również bez podpisu elektronicznego
• udzielenie zlecenia przez WhatsApp, SMS, Signal, Telegram lub inny komunikator
• telefoniczne udzielenie zlecenia, potwierdzone notatką służbową sporządzoną przez Skyline Bau
• potwierdzenie za pośrednictwem formularza zapytania online na skylinebau.com
• wpływ zaliczki na konto Bling Bling GmbH
• działanie dorozumiane zgodnie z § 863 austriackiego kodeksu cywilnego (ABGB) — udostępnienie placu budowy, przyjęcie świadczenia, zgodę na rozpoczęcie prac

2.3Umowa powstaje w szczególności wtedy, gdy zleceniodawca e-mailem, przez WhatsApp lub ustnie odpowie „pasuje”, „ok”, „tak” albo „proszę zaczynać” lub w inny sposób wyrazi zgodę o tym samym sensie — gdy udostępni pracownikom plac budowy — gdy toleruje rozpoczęcie prac, nie sprzeciwiając się na piśmie w ciągu siedmiu dni — albo gdy otrzymuje faktury i nie wnosi zastrzeżeń w ciągu 14 dni.

2.4Dorozumiane zawarcie umowy (§ 863 ABGB): jeżeli Skyline Bau wykonuje świadczenia na podstawie oferty, a zleceniodawca przyjmuje je bez zastrzeżeń, umowę uważa się za zawartą na warunkach oferty oraz niniejszych warunków.

2.5Środki dowodowe: nagrania zleceń telefonicznych oraz wiadomości głosowe WhatsApp są dopuszczalne jako dowód, o ile zostały uzyskane zgodnie z prawem. Zleceniodawca jest informowany o nagrywaniu przed jego rozpoczęciem i może się mu sprzeciwić.

2.6Zarządcy nieruchomości, deweloperzy i zleceniodawcy prowadzący działalność gospodarczą: nieprzerwane przyjmowanie świadczeń powtarzających się przez co najmniej 30 dni uważa się za pełnoprawne pisemne zawarcie umowy ze wszystkimi skutkami wynikającymi z niniejszych warunków.

2.7Ceny promocyjne tracą ważność ze skutkiem wstecznym, jeżeli zlecenie zostanie udzielone z opóźnieniem po upływie okresu promocji lub w razie zwłoki w płatności. Obowiązuje wówczas cena standardowa, a zleceniodawca jest zobowiązany dopłacić różnicę.

§ 3Zapytania przez stronę internetową

3.1Prezentacja usług i towarów na skylinebau.com stanowi zaproszenie do składania ofert, a nie wiążącą ofertę Skyline Bau.

3.2Wysyłając zapytanie przez formularz lub składając zamówienie, zleceniodawca składa wiążącą ofertę.

3.3Automatyczne potwierdzenia otrzymania nie stanowią jeszcze przyjęcia oferty. Przyjęcie następuje przez odrębne potwierdzenie zlecenia w ciągu 14 dni lub przez faktyczne rozpoczęcie świadczenia.

3.4Skyline Bau ma prawo odmówić zawarcia umowy bez podania przyczyn.

§ 4Okres obowiązywania umowy, odstąpienie i wypowiedzenie

4.1Umowy o roboty budowlane i świadczenia jednorazowe są umowami o dzieło i wygasają z chwilą prawidłowego przejęcia.

4.2Jeżeli nie uzgodniono świadczenia jednorazowego, umowa obowiązuje na czas nieokreślony jako stosunek zobowiązaniowy o charakterze ciągłym.

4.3Zwykłe wypowiedzenie stosunków zobowiązaniowych o charakterze ciągłym: dla obu stron trzy miesiące ze skutkiem na koniec miesiąca, na piśmie na adres office@skylinebau.com lub listem poleconym na adres siedziby firmy.

4.4Odstąpienie zleceniodawcy po rozpoczęciu budowy: zgodnie z § 1168 ABGB należne jest uzgodnione wynagrodzenie pomniejszone o faktycznie zaoszczędzone nakłady oraz o to, co Skyline Bau uzyskuje dzięki innemu wykorzystaniu zwolnionych mocy przerobowych lub z własnej winy zaniecha uzyskania. Materiały już wiążąco zamówione oraz moce przerobowe pracowników już na stałe zaplanowane uważa się za niezaoszczędzone w takim zakresie, w jakim nie mogą zostać wykorzystane w inny sposób; dowód w tym zakresie przedstawia Skyline Bau.

4.5Nadzwyczajne wypowiedzenie stosunku zobowiązaniowego o charakterze ciągłym jest dopuszczalne wyłącznie w przypadku udowodnionego rażącego naruszenia umowy przez drugą stronę, po uprzednim pisemnym upomnieniu z konkretnym opisem uchybień i po bezskutecznym upływie dodatkowego terminu wynoszącego co najmniej 14 dni. Ważnym powodem nie są w szczególności: subiektywne niezadowolenie bez obiektywnych wad, przejście do tańszego oferenta lub wewnętrzna restrukturyzacja zleceniodawcy.

4.6Wypowiedzenie w formie odmowy wstępu, zamknięcia dostępu lub zwykłego nieudostępnienia placu budowy uważa się za nieuzasadnione rozwiązanie umowy ze skutkami prawnymi określonymi w punkcie 4.4.

4.7Skyline Bau może odstąpić od umowy w przypadku zwłoki w płatności przekraczającej 14 dni, odmowy wstępu na plac budowy, braku współdziałania, niewypłacalności lub postępowania z zarządem własnym (Eigenverwaltung) oraz w przypadku rażącego naruszenia umowy.

§ 5Zakres świadczeń i uprawnienia

5.1Przedmiotem zobowiązania jest świadczenie opisane w ofercie, wykonane fachowo zgodnie z uznanymi zasadami wiedzy technicznej i właściwymi normami ÖNORM.

5.2Prace w zawodach regulowanych wykonują koncesjonowane firmy partnerskie — w ramach tej samej umowy i pod tym samym kierownictwem budowy. Zleceniodawca ma jedną osobę kontaktową, jedną fakturę i jeden adres do zgłaszania roszczeń z tytułu rękojmi.

5.3Tolerancje: różnice koloru, połysku i struktury przy miejscowych poprawkach, na spoinach przyłączeniowych i na przejściach między starym a nowym materiałem wynikają z charakteru prac rzemieślniczych i nie stanowią wady, o ile mieszczą się w granicach tolerancji określonych we właściwych normach ÖNORM.

5.4Ceny podawane są dopiero po oględzinach obiektu. Kwoty wymienione przed oględzinami są niewiążącymi szacunkami i nie stanowią podstawy do jakichkolwiek roszczeń.

§ 6Plac budowy, materiały powierzone i współdziałanie

6.1Zleceniodawca bezpłatnie zapewnia: wodę budowlaną (zimną), prąd budowlany 230 V i 400 V, dostęp do toalety, miejsce na kontener na odpady oraz powierzchnie składowe i postojowe w rozsądnej odległości od placu budowy.

6.2Zleceniodawca zapewnia swobodny dojazd, w razie potrzeby zarządzenie o zakazie zatrzymywania się (Halteverbot) oraz terminowe opróżnienie stref robót z mebli, rzeczy składowanych i pojazdów.

6.3Materiał powierzony przez zleceniodawcę jest dostarczany na jego koszt i ryzyko. Skyline Bau nie odpowiada za przydatność, ilość ani wady materiału powierzonego.

6.4Koszty przestoju: jeżeli z powodu braku współdziałania zleceniodawcy, nieopróżnionych powierzchni, braku materiałów powierzonych lub odmowy wstępu nie można prowadzić prac, naliczana jest kwota 600,— EUR netto za każdy dzień i każdego zaangażowanego pracownika. Skyline Bau niezwłocznie zgłasza utrudnienie na piśmie i ogranicza przestój przez rozsądną reorganizację prac.

6.5Nie uzgadnia się kaucji gwarancyjnej ani kaucji zabezpieczającej (Haft- oder Deckungsrücklass).

§ 7Wady ukryte, azbest i zanieczyszczenia

7.1Cena ryczałtowa obejmuje wyłącznie stan rozpoznawalny podczas oględzin. To, co było ukryte za okładzinami, pod jastrychem, w szachtach lub w substancji budynku, nie daje się skalkulować i w związku z tym nie jest w niej zawarte.

7.2Skyline Bau niezwłocznie zgłasza na piśmie ujawnioną wadę ukrytą, wstrzymuje prace w danym obszarze i przed ich kontynuacją przedstawia aneks zgodnie z § 15. Bez takiego zgłoszenia nie przysługuje roszczenie o pokrycie kosztów dodatkowych.

7.3Azbest i inne niebezpieczne substancje są usuwane i utylizowane wyłącznie przez uprawnione firmy specjalistyczne zgodnie z przepisami rozporządzenia o wartościach granicznych (Grenzwerteverordnung) oraz przepisami o ochronie pracowników. Koszty ponosi zleceniodawca.

7.4Zleceniodawca z własnej inicjatywy przedstawia posiadane plany inwentaryzacyjne, plany przewodów, ekspertyzy dotyczące substancji szkodliwych oraz informacje o wcześniejszych przebudowach. Jeżeli tego zaniecha, ponosi skutki wynikłych z tego szkód i opóźnień.

§ 8Terminy, warunki pogodowe i siła wyższa

8.1Uzgodnione terminy są terminami orientacyjnymi, o ile nie zostały wyraźnie uzgodnione na piśmie jako „termin wiążący”.

8.2Siła wyższa — pandemia, przerwanie łańcucha dostaw, strajk, zarządzenie urzędowe, niedobór energii, powódź, wojna — uprawnia do przedłużenia terminu wykonania bez prawa zleceniodawcy do odszkodowania.

8.3Opóźnienia spowodowane spóźnionymi pracami poprzedzających branż, brakiem współdziałania zleceniodawcy, brakiem materiałów powierzonych lub brakiem pozwoleń urzędowych odpowiednio wydłużają czas budowy.

8.4Kara umowna za przekroczenie terminu obowiązuje tylko wtedy, gdy została wyraźnie uzgodniona na piśmie.

§ 9Podwykonawcy i firmy partnerskie

9.1Skyline Bau ma prawo zlecić wykonanie świadczeń w całości lub w części wykwalifikowanym podwykonawcom i firmom partnerskim.

9.2Płatności dokonuje się wyłącznie na rzecz Skyline Bau. Bezpośrednie płatności na rzecz podwykonawców nie zwalniają zleceniodawcy z zobowiązania.

9.3Świadczenia wykonane przez podwykonawców uważa się za wykonane przez samą Skyline Bau. Skyline Bau odpowiada za swoich podwykonawców jak za własny personel.

9.4Nie istnieje roszczenie o ujawnienie zaangażowanych podwykonawców, o ile przepisy prawa nie wymagają takiego ujawnienia (ochrona źródeł zaopatrzenia, § 24).

§ 10Pozwolenia urzędowe i BauKG

10.1Pozwolenie na budowę, zgłoszenie budowy, ekspertyzę statyczną, decyzje konserwatorskie, zgody współwłaścicieli i zarządcy nieruchomości oraz inne zezwolenia zleceniodawca dostarcza terminowo, w komplecie i na własny koszt.

10.2Jeżeli na placu budowy pracuje więcej niż jedno przedsiębiorstwo budowlane, inwestor musi zgodnie z austriacką ustawą o koordynacji robót budowlanych (BauKG) wyznaczyć koordynatora ds. projektowania i koordynatora placu budowy. Skyline Bau może przejąć tę funkcję na podstawie odrębnego pisemnego porozumienia i za odrębnym wynagrodzeniem.

10.3Jeżeli w chwili rozpoczęcia prac brakuje wymaganych pozwoleń, obowiązek świadczenia zostaje zawieszony do czasu ich przedłożenia. Czas budowy odpowiednio się wydłuża; zastrzega się prawo do naliczenia kosztów przestoju zgodnie z punktem 6.4.

§ 11Wynagrodzenie i warunki płatności

11.1Standard dla robót budowlanych, o ile nie uzgodniono inaczej na piśmie: 60% zaliczki przy udzieleniu zlecenia, 40% w fakturze końcowej po zakończeniu prac. Przy dużych projektach alternatywnie 60% zaliczki, 25% raty częściowej po osiągnięciu 50% zaawansowania budowy i 15% płatności końcowej.

11.2Termin płatności każdej raty: siedem dni netto od daty faktury, bez potrąceń.

11.3Przy dłuższych projektach dopuszczalne są faktury częściowe według postępu prac; są one wymagalne odrębnie.

11.4Potrącenie jest dopuszczalne wyłącznie z wierzytelnościami bezspornymi lub stwierdzonymi prawomocnym orzeczeniem. Wobec konsumentów ograniczenie to nie obowiązuje w razie niewypłacalności Skyline Bau ani w odniesieniu do wierzytelności wzajemnych z tego samego stosunku umownego (§ 6 ust. 1 pkt 8 KSchG).

11.5Kilku zleceniodawców — współwłaściciele, małżonkowie, spółki — odpowiada solidarnie (§ 891 ABGB).

11.6Obowiązek zaliczki: przy pierwszych zleceniach, przy zleceniach powyżej 5 000,— EUR netto lub w razie braku potwierdzenia zdolności kredytowej można zażądać zaliczki w wysokości do 50%.

11.7Skonto: 2% przy zapłacie w ciągu siedmiu dni od daty faktury, z wyjątkiem zaliczek, cen promocyjnych, aneksów i opłat za anulowanie.

11.8Waloryzacja cen: przy okresie obowiązywania umowy dłuższym niż sześć miesięcy lub przy opóźnieniu budowy przekraczającym 90 dni, za które odpowiada zleceniodawca, można dokonać waloryzacji według austriackiego wskaźnika kosztów budowy (BKI) lub wskaźnika cen konsumpcyjnych (VPI). Waloryzacja jest zapowiadana na piśmie z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem i musi zostać w sposób przejrzysty udokumentowana. Wobec konsumentów obowiązuje ona wyłącznie na zasadach § 6 ust. 1 pkt 5 KSchG.

11.9Ryczałt kosztów dodatkowych: przy projektach budowlanych można naliczyć ryczałt kosztów dodatkowych w wysokości do 6% wartości świadczeń — za wywóz gruzu, drobne materiały, logistykę i ubezpieczenie. Ryczałt musi być wykazany w ofercie.

11.10Utrata dobrodziejstwa rat: przy uzgodnionej płatności ratalnej cała pozostała należność staje się natychmiast wymagalna, jeżeli którakolwiek rata pozostaje niezapłacona. Wobec konsumentów wyłącznie na warunkach § 13 KSchG — świadczenie Skyline Bau musi być już wykonane, rata musi być wymagalna od co najmniej sześciu tygodni, a konsument musi zostać bezskutecznie wezwany do zapłaty pod rygorem utraty dobrodziejstwa rat, z wyznaczeniem dodatkowego terminu wynoszącego co najmniej dwa tygodnie.

§ 12Zwłoka w płatności, koszty upomnień, windykacja

12.1Odsetki za zwłokę wobec przedsiębiorców: 9,2 punktu procentowego powyżej stopy bazowej (§ 456 austriackiego kodeksu przedsiębiorców, UGB). Wobec konsumentów: 4% w skali roku (§ 1000 ABGB).

12.2Koszty upomnień wobec przedsiębiorców: ryczałt w wysokości 40,— EUR jako rekompensata kosztów dochodzenia należności (§ 458 UGB). Wobec konsumentów naliczane są wyłącznie faktycznie poniesione koszty, niezbędne do celowego dochodzenia należności i pozostające w rozsądnej proporcji do wierzytelności (§ 1333 ust. 2 ABGB).

12.3Koszty windykacji zgodnie z rozporządzeniem o taryfach windykacyjnych (Inkasso-Tarifverordnung) oraz koszty adwokackie pozasądowego i sądowego dochodzenia należności podlegają zwrotowi w ramach punktu 12.2.

12.4Wstrzymanie świadczeń: od 15. dnia po terminie płatności Skyline Bau ma prawo, po uprzedniej pisemnej zapowiedzi, wstrzymać świadczenia i unieruchomić plac budowy, przy czym zleceniodawcy nie przysługuje z tego tytułu odszkodowanie. Czas budowy wydłuża się o okres wstrzymania prac.

§ 13Dojazd i stawki za prace godzinowe

Ryczałt za dojazd na terenie Wiednia

172,— EUR netto za każdy dojazd

Poza Wiedniem

dodatkowo 1,— EUR netto za kilometr w każdą stronę

Stawka za prace godzinowe (Regie)

90,— EUR netto za pracownika i każdą rozpoczętą godzinę za świadczenia wykraczające poza cenę ryczałtową

Koszty przestoju

600,— EUR netto za dzień i pracownika (§ 6.4)

13.1Wszystkie kwoty są kwotami netto, do których dolicza się podatek VAT w obowiązującej ustawowej wysokości. Przy robotach budowlanych na rzecz przedsiębiorców może mieć zastosowanie mechanizm odwrotnego obciążenia (reverse charge) zgodnie z § 19 ust. 1a austriackiej ustawy o VAT (UStG).

§ 14Prawo odstąpienia i anulowanie

14.1W przypadku umów zawartych poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość konsumentom przysługuje 14-dniowe prawo odstąpienia zgodnie z § 11 FAGG. Jeżeli konsument wyraźnie zażąda rozpoczęcia prac przed upływem tego terminu, w razie odstąpienia płaci proporcjonalną kwotę za już wykonane świadczenie (§ 16 FAGG). Prawo odstąpienia wygasa po pełnym wykonaniu usługi, jeżeli konsument wyraźnie zgodził się na jej rozpoczęcie przed upływem terminu i potwierdził, że wie o utracie prawa odstąpienia.

14.2Opłaty za anulowanie wobec przedsiębiorców, liczone od wartości zlecenia netto:

14.3Dodatkowo podlegają zwrotowi już wiążąco zamówione materiały, zlecone świadczenia podwykonawców oraz zgłoszenia urzędowe — np. zakaz zatrzymywania się lub pozwolenie na dźwig — o ile nie mogą zostać wykorzystane w inny sposób.

14.4Wobec konsumentów stawki określone w punkcie 14.2 stanowią ryczałtowe odszkodowanie. Konsument może wykazać, że szkoda nie powstała lub była znacznie niższa; prawo sądu do miarkowania kary zgodnie z § 1336 ust. 2 ABGB pozostaje nienaruszone.

14.5Uzasadnienie: termin jest rezerwowany na stałe, pracownicy zostają przydzieleni, a materiał zaplanowany. Im później nastąpi odwołanie, tym trudniej jest jeszcze przydzielić zwolnione moce przerobowe innemu zleceniu.

§ 15Prace dodatkowe i aneksy

15.1Aneks określa świadczenie, ilość, cenę i wpływ na czas budowy.

15.2Prace dodatkowe zlecone przez zleceniodawcę, ale niezatwierdzone na piśmie, rozliczane są według stawki 90,— EUR netto za godzinę i pracownika, z doliczeniem materiału i 15% narzutu.

15.3Ceny promocyjne i rabaty ryczałtowe zlecenia głównego nie mają zastosowania do aneksów.

15.4Ustne polecenia wydane na placu budowy są odnotowywane w dzienniku budowy zgodnie z § 21.

§ 16Towary, vouchery i zastrzeżenie własności

16.1Dostawa w ciągu 14 dni od wpływu płatności, o ile nie uzgodniono inaczej. Terminy dostaw są przybliżone.

16.2Zastrzeżenie własności: Bling Bling GmbH pozostaje właścicielką wszystkich dostarczonych towarów i wbudowanych materiałów do czasu pełnej zapłaty wszystkich należności wynikających ze współpracy handlowej, o ile materiały nie przeszły na własność właściciela nieruchomości wskutek połączenia z gruntem zgodnie z §§ 414 i nast. ABGB.

16.3W razie zwłoki w płatności Skyline Bau ma prawo, po uprzedniej pisemnej zapowiedzi i wyznaczeniu dodatkowego terminu, odebrać materiały, które nie zostały jeszcze trwale połączone. Koszty ponosi zleceniodawca.

16.4Zwrot nieuszkodzonego towaru: opłata manipulacyjna w wysokości 20% wartości towaru netto. Towar promocyjny jest wyłączony ze zwrotu. Transport zwrotny przez Skyline Bau: co najmniej 172,— EUR netto plus prace godzinowe zgodnie z § 13. Ustawowe prawa konsumentów do odstąpienia od umowy pozostają nienaruszone.

16.5Vouchery są ważne przez trzy lata od wystawienia, można je przekazywać innym osobom i nie podlegają wymianie na gotówkę.

16.6Ryzyko przy dostawie towarów przechodzi na przedsiębiorców z chwilą załadunku u Skyline Bau. Wobec konsumentów ryzyko przechodzi dopiero z chwilą wydania towaru konsumentowi (§ 7b KSchG).

16.7Odpowiedzialność za produkt: regres zgodnie z § 12 austriackiej ustawy o odpowiedzialności za produkt (PHG) jest wobec przedsiębiorców wyłączony, z wyjątkiem szkód wyrządzonych umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa. Producent lub importer do UE zostaje wskazany na żądanie w ciągu trzech miesięcy. Karty charakterystyki i ostrzeżenia nie mogą być zmieniane ani usuwane.

§ 17Przejęcie i odbiór

17.1Przejęcie następuje podczas wspólnego terminu i jest dokumentowane w protokole odbioru.

17.2Wady nieistotne nie uprawniają do odmowy przejęcia. Zostają one odnotowane w protokole i usunięte w odpowiednim terminie.

17.3Za przejęcie uważa się również faktyczne uruchomienie, wprowadzenie się lub korzystanie z wykonanego dzieła.

17.4Jeżeli zleceniodawca mimo udokumentowanego powiadomienia i odpowiedniego wyprzedzenia nie stawi się bez ważnego powodu na termin odbioru, przejęcie uważa się za dokonane 14 dni po wyznaczonym terminie. Skyline Bau wyraźnie wskazuje w powiadomieniu na ten skutek.

§ 18Rękojmia

Konsumenci, roboty budowlane dotyczące nieruchomości

3 lata od przejęcia (§ 933 ABGB)

Konsumenci, rzeczy ruchome i towary

2 lata od wydania

Przedsiębiorcy, roboty budowlane

12 miesięcy od przejęcia

Przedsiębiorcy, towary

6 miesięcy od wydania

18.1Zgłoszenie wad: wady widoczne należy zgłosić na piśmie, z konkretnym opisem, w ciągu 14 dni od przejęcia. Wobec konsumentów rękojmia nie jest uzależniona od dochowania tego terminu; służy on w ich przypadku szybkiemu usunięciu wad. Przedsiębiorców obowiązuje powinność niezwłocznego zbadania i zgłoszenia wad zgodnie z § 377 UGB.

18.2Ogólna reklamacja bez konkretnego opisu wad nie stanowi skutecznego zgłoszenia.

18.3Skyline Bau ma prawo do usunięcia wady. Termin na poprawki wynosi co najmniej 14 dni roboczych od otrzymania zgłoszenia, a przy pracach zależnych od pogody — od najbliższego okresu o odpowiednich warunkach pogodowych. Zleceniodawca musi umożliwić dostęp w celu usunięcia wady.

18.4Wadą nie są: zużycie wskutek prawidłowego użytkowania, szkody wynikłe z niewłaściwego użytkowania lub pielęgnacji, rysy skurczowe w typowym zakresie, szkody spowodowane materiałem powierzonym przez zleceniodawcę lub pracami poprzedzającymi wykonanymi przez inne firmy, a także odchylenia w granicach tolerancji ÖNORM (§ 5.3).

§ 19Odpowiedzialność i zgłaszanie szkód

19.1Skyline Bau odpowiada bez ograniczeń za winę umyślną i rażące niedbalstwo.

19.2Za lekkie niedbalstwo Skyline Bau odpowiada wobec przedsiębiorców wyłącznie w przypadku naruszenia istotnych obowiązków umownych i do wysokości sumy gwarancyjnej ubezpieczenia OC działalności wynoszącej 3 000 000,— EUR. Wobec konsumentów obowiązują przepisy ustawowe.

19.3Odpowiedzialność za szkody na osobie nie podlega ograniczeniu. Odpowiedzialność wynikająca z ustawy o odpowiedzialności za produkt pozostaje nienaruszona.

19.4Wobec przedsiębiorców wyłącza się odpowiedzialność za szkody następcze, utracony zysk i utratę danych, z wyjątkiem winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa.

19.5Roszczenia odszkodowawcze przedsiębiorców przedawniają się po upływie jednego roku od dowiedzenia się o szkodzie i osobie zobowiązanej do jej naprawienia, najpóźniej jednak z upływem terminów ustawowych. Wobec konsumentów obowiązują ustawowe terminy przedawnienia.

19.6Zgłaszanie szkód: szkody powstałe w trakcie wykonywania świadczeń należy zgłosić na piśmie w ciągu 48 godzin od ich stwierdzenia, aby można było wspólnie ustalić ich przyczynę i rozmiar. Spóźnione zgłoszenie nie powoduje utraty roszczenia, jednak zleceniodawca ponosi ciężar dowodu co do przyczyny i wysokości szkody w zakresie, w jakim opóźnienie utrudniło jej ustalenie.

19.7Szkody są dokumentowane i protokołowane w obecności zleceniodawcy lub jego przedstawiciela.

§ 20Ubezpieczenia

20.1Skyline Bau posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej z tytułu prowadzonej działalności z sumą gwarancyjną 3 000 000,— EUR na szkody osobowe, rzeczowe i majątkowe.

20.2Ubezpieczenie budowy (Bauwesenversicherung) lub ubezpieczenie inwestycji od zdarzeń żywiołowych należy do inwestora, o ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej na piśmie.

20.3Mienie zleceniodawcy pozostające w strefie robót musi zostać przez niego usunięte lub zabezpieczone przez przykrycie. Za pozostawione przedmioty Skyline Bau odpowiada wyłącznie w przypadku winy umyślnej i rażącego niedbalstwa.

§ 21Dziennik budowy i dokumentacja

21.1Przy projektach budowlanych Skyline Bau prowadzi dziennik budowy, do wyboru w formie elektronicznej (protokół e-mailowy, protokół WhatsApp, oprogramowanie budowlane) lub odręcznej. Obie formy są równoważne.

21.2Odnotowuje się: dni robocze, zaangażowanych pracowników i podwykonawców, dostawy, warunki pogodowe, ustalenia z narad, polecenia zleceniodawcy, utrudnienia, prace dodatkowe i szczególne zdarzenia.

21.3Zleceniodawca może w każdej chwili wglądać do dziennika i żądać kontrasygnaty.

21.4Termin na sprzeciw: 14 dni kalendarzowych od udostępnienia, na piśmie e-mailem, przez WhatsApp lub listownie.

21.5Moc dowodowa: w razie sporu dziennik budowy stanowi dowód co do zakresu świadczeń, okresu wykonania, utrudnień i wydanych poleceń. Jest przechowywany przez dziesięć lat od zakończenia projektu.

§ 22Zakaz podbierania pracowników

22.1W razie naruszenia należna jest kara umowna w wysokości 50 000,— EUR za każdą osobę. Zastrzega się prawo do wykazania wyższej szkody.

22.2Zakaz obejmuje również pośrednie zatrudnienie za pośrednictwem leasingu pracowniczego, łańcuchów podwykonawców lub spółek powiązanych.

22.3Zakazem nie jest objęte zgłoszenie się na publicznie ogłoszone stanowisko, jeżeli zleceniodawca wcześniej celowo nie nawiązał kontaktu z daną osobą.

§ 23Zakaz omijania firm partnerskich i podwykonawców

23.1Ochronie podlegają podwykonawcy i firmy partnerskie, które Skyline Bau zaangażowała do realizacji zlecenia lub wskazała z nazwy, a także dostawcy i źródła zaopatrzenia w materiały, narzędzia i specjalistyczny sprzęt — np. firmy dźwigowe, firmy usuwające azbest, konstruktorzy, firmy rusztowaniowe.

23.2Kara umowna w razie naruszenia: 100 000,— EUR za każde naruszenie lub trzykrotność wartości netto ominiętego zlecenia, w zależności od tego, która kwota jest wyższa. Kara jest wymagalna bez wezwania do zapłaty.

23.3Zakaz omijania wiąże również członków zarządu, prokurentów i kadrę kierowniczą zleceniodawcy, przedsiębiorstwa powiązane w rozumieniu § 15 austriackiej ustawy o spółkach akcyjnych (AktG) oraz następców prawnych przedsiębiorstwa zleceniodawcy.

23.4Na żądanie zleceniodawca w ciągu 14 dni udziela pisemnej informacji, czy i w jakim zakresie w okresie karencji prowadził interesy z podwykonawcami lub dostawcami, których poznał za pośrednictwem Skyline Bau.

23.5Wyraźna pisemna zgoda zarządu znosi zakaz omijania w danym, indywidualnym przypadku.

23.6Niniejszy zakaz omijania obowiązuje wyłącznie wobec przedsiębiorców. Wobec konsumentów nie jest on uzgadniany.

§ 24Poufność i ochrona źródeł zaopatrzenia

24.1Obie strony umowy zachowują w tajemnicy wszystkie informacje poufne, o których dowiedziały się w ramach współpracy handlowej, również po zakończeniu umowy.

24.2Ochronie podlegają w szczególności tożsamość i dane kontaktowe podwykonawców, firm partnerskich i dostawców, źródła zaopatrzenia w specjalistyczne materiały i sprzęt, warunki handlowe, ceny zakupu i podstawy kalkulacji, a także wewnętrzne know-how i przebieg procesów.

24.3W razie naruszenia przez przedsiębiorcę należna jest kara umowna w wysokości 25 000,— EUR za każde naruszenie; zastrzega się prawo do dalej idącego odszkodowania. Wobec konsumentów obowiązuje ustawowy obowiązek naprawienia szkody.

§ 25Oznakowanie i referencje

25.1Zleceniodawca zezwala na umieszczenie szyldów firmowych i tablic budowy Skyline Bau w trakcie prac.

25.2Skyline Bau może dokumentować fotograficznie postęp budowy i jej efekt oraz wykorzystywać te zdjęcia jako referencje — na stronie internetowej, w mediach społecznościowych i w materiałach drukowanych. Rozpoznawalne osoby i zamieszkane wnętrza są publikowane wyłącznie za odrębną zgodą.

25.3Zleceniodawca może zostać wymieniony jako referencja, o ile nie wyrazi pisemnego sprzeciwu w ciągu 30 dni od zakończenia świadczenia. Zgodę można odwołać w każdej chwili i bez podania przyczyn.

25.4Obowiązek dokumentacji: zleceniodawcy będący przedsiębiorcami przechowują dokumentację dotyczącą wbudowanych materiałów i wykonanych świadczeń przez dziesięć lat. W razie naruszenia należna jest kara umowna w wysokości 15 000,— EUR. Obowiązek ten nie dotyczy konsumentów.

§ 26Przegląd kar umownych i ryczałtów

Dla jasności obu stron — wszystkie kary umowne i ryczałty uzgodnione w niniejszych warunkach w jednym miejscu:

26.1Kary umowne określone w §§ 22–25 obowiązują wyłącznie wobec przedsiębiorców.

26.2Są one wymagalne bez dodatkowego wezwania i nie wyłączają dalej idącego roszczenia odszkodowawczego.

26.3Prawo do sądowego miarkowania kary zgodnie z § 1336 ust. 2 ABGB pozostaje nienaruszone.

§ 27Ochrona danych zgodnie z RODO (DSGVO)

Administrator

Bling Bling GmbH, marka Skyline Bau, Peak Vienna, Floridsdorfer Hauptstraße 1 / 25th floor, 1210 Wien

Cele

realizacja umowy, wystawianie faktur, ustawowe obowiązki przechowywania, obsługa spraw z tytułu rękojmi, marketing bezpośredni skierowany do dotychczasowych klientów

Podstawy prawne

art. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODO

Odbiorcy

zaangażowani podwykonawcy i firmy partnerskie, doradztwo podatkowe, bank, dostawcy usług IT — każdorazowo w niezbędnym zakresie i na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych zgodnie z art. 28 RODO

Okres przechowywania

księgowość siedem lat (§ 132 austriackiej ordynacji podatkowej, BAO), dzienniki budowy dziesięć lat, umowy do upływu ewentualnych terminów rękojmi i terminów dochodzenia odszkodowań, dane marketingowe do odwołania zgody

Prawa

dostęp do danych, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania, przenoszenie danych i sprzeciw — na adres office@skylinebau.com

Organ nadzorczy

Austriacki Urząd Ochrony Danych (Datenschutzbehörde), Barichgasse 40–42, 1030 Wien

Pełna treść informacji

skylinebau.com/datenschutzerklarung

§ 28Prawo właściwe, sąd właściwy i informacje obowiązkowe

28.1Obowiązuje wyłącznie materialne prawo austriackie z wyłączeniem konwencji wiedeńskiej o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG) oraz norm kolizyjnych prawa prywatnego międzynarodowego. Wobec konsumentów mających miejsce zwykłego pobytu w innym państwie UE ochrona wynikająca z bezwzględnie obowiązujących przepisów tego państwa pozostaje nienaruszona.

28.2Pomocniczo obowiązują normy ÖNORM B 2110 oraz B 2210, B 3691, B 5320 i B 7220.

28.3Wyłącznym sądem właściwym wobec przedsiębiorców jest sąd w Wiedniu. Dla konsumentów obowiązuje ustawowa właściwość sądu zgodnie z § 14 KSchG.

28.4Językiem umowy jest język niemiecki. W razie sporu miarodajna jest wersja niemiecka.

28.5Klauzula salwatoryjna: nieważność jednego z postanowień nie wpływa na ważność pozostałych. W miejsce nieważnego postanowienia wchodzi regulacja ustawowa.

28.6Rozstrzyganie sporów: Skyline Bau nie uczestniczy w postępowaniach w sprawie rozstrzygania sporów przed konsumenckim organem pojednawczym i nie jest do tego zobowiązana.

Informacje obowiązkowe

Strona umowy

Bling Bling GmbH, działająca pod marką Skyline Bau

Siedziba i adres

Peak Vienna, Floridsdorfer Hauptstraße 1 / 25th floor, 1210 Wien, Austria

Rejestr handlowy (Firmenbuch)

FN 611990k, Sąd Handlowy w Wiedniu

Numer NIP UE (UID)

ATU80299348

Działalność

Przedsiębiorca budowlany zgodnie z § 99 GewO, numer GISA 37945732

Zarząd

Nikola Maria Rozek

Izba i nadzór

Izba Gospodarcza Wiednia (Wirtschaftskammer Wien), Krajowy Cech Budowlany Wiednia (Landesinnung Bau Wien); Urząd Dzielnicowy dla 21. dzielnicy (Magistratisches Bezirksamt)

Prawo zawodowe

Ustawa o działalności gospodarczej z 1994 r. (Gewerbeordnung 1994), dostępna pod adresem ris.bka.gv.at

E-mail

office@skylinebau.com

Dalsze informacje

Nota prawna (Impressum)

Skyline Bau · OWH wersja 3.0 · stan na 27.09.2026 · Niniejsza wersja zastępuje wersję 2.0 z maja 2026 r.